朝鲜中央通讯社当天播发英文报道，事故13日发生于平壤市平川区，原因是施工草率，一些干部监管不力，且态度不负责任。报道没有提及伤亡人数。
平壤市党委责任书记金秀吉说，最高领导人金正恩元帅接到关于事故的汇报后，“心如刀割，彻夜未眠”，指示党、国家和军队领导干部撇开一切其他工作，赶赴事发现场指挥抢救行动，以尽早从损失中恢复过来。
朝中社说，有关部门领导干部17日在事故现场向遇难者家属、平川区居民以及其他平壤市民表示深切慰问和道歉。
朝鲜劳动党中央机关报《劳动新闻》当天在第四版刊登朝中社报道并配发照片，显示一名干部在市民面前讲话并鞠躬道歉，现场有挖掘机、救护车、消防车和临时搭设的医疗帐篷，但没有与事故相关的更多细节。
韩国联合通讯社18日说，尽管朝方没有提及事故伤亡人数，但韩国政府官员怀疑，这座23层建筑坍塌导致“相当多”人员遇难。
一名不愿公开姓名的韩国统一部官员说，在朝鲜，人们一般在公寓楼竣工前就入住，事发公寓楼可能已有92户居民入住。
按照美联社的说法，朝鲜官方媒体很少报道这类可能被视为“负面”的新闻，包括重大事故的具体死伤人数。韩联社援引一些分析师的话说，朝鲜媒体破例报道这起事故以及高级官员正式道歉的消息，可能意在尽快消除民众的不满和不安情绪。
